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TÉRMINOS DEL SERVICIO – LUNMIA

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Lunmia. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” hacen referencia a Lunmia. Lunmia opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecerle una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Para realizar compras o utilizar determinadas funciones del sitio, es posible que se le solicite proporcionar información como nombre, dirección, correo electrónico, información de pago y dirección de envío.

Usted declara que toda la información proporcionada es exacta, actual y completa.

Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo ella.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar los colores, características y detalles de nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo refleje exactamente los colores reales del producto.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar una compra, usted presenta una solicitud para adquirir nuestros productos.

Lunmia se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo problemas de disponibilidad, errores en la información proporcionada o sospecha de actividad fraudulenta.

El pedido se considerará aceptado únicamente cuando se haya confirmado el pago y enviado la confirmación correspondiente.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados están expresados en euros (€), salvo indicación contraria.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El cliente es responsable de proporcionar información de facturación y pago exacta y actualizada.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Lunmia realiza envíos dentro del territorio indicado en nuestro sitio web.

Los plazos estimados de entrega son de entre 5 y 10 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo:

  • Retrasos logísticos.

  • Alta demanda.

  • Procesos aduaneros.

  • Condiciones climáticas.

  • Incidencias de la empresa transportista.

Lunmia no será responsable por retrasos ocasionados por terceros o situaciones de fuerza mayor.

SECCIÓN 6: CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las solicitudes de cambios o devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones vigente.

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado dicha política.

SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos, vídeos y demás materiales, es propiedad de Lunmia o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

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El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

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SECCIÓN 10: COMENTARIOS Y OPINIONES

Cualquier comentario, sugerencia o valoración enviada a Lunmia podrá ser utilizada para mejorar nuestros servicios sin obligación de compensación al usuario.

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  • Actividades ilegales.

  • Fraude o suplantación de identidad.

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SECCIÓN 15: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación vigente aplicable a la actividad comercial de Lunmia.

SECCIÓN 16: MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Lunmia podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

SECCIÓN 17: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:

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